Доцент кафедры Менеджмента Экономического факультета ГАУГН Елена Токарева в рамках дисциплины «Организационное поведение» провела со студентами 2 курса направления «Менеджмент» деловую игру «Производственное совещание».
Целью проведения игры было получение студентами навыков проведения деловых совещаний, развитие умения публично выступать, обосновывая перед аудиторией свои идеи, что немаловажно для будущих управленцев, так как менеджер обязательно должен быть коммуникабельным и уметь публично отстаивать свои взгляды.
Участники игры разделились на команды и примерили на себя роли представителей различных подразделений департамента организации, которые должны были внести предложения по повышению эффективности работы департамента компании и оптимизации его структуры.
На занятиях, предшествующих деловой игре, студенты вместе с преподавателем разработали повестку дня совещания. По исходным данным, предоставленными Еленой Токаревой, спикеры заранее подготовили свое выступление по обсуждаемым вопросам.
В процессе деловой игры студенты познакомились с методикой, правилами и порядком проведения совещания, научились соблюдать регламент. Особое внимание было уделено правилам деловой речи и навыкам правильно формулировать вопросы и вносить предложения по решению проблемы. В профессиональной деятельности эти навыки пригодятся на любом этапе карьеры, так как будущему специалисту придется проводить совещания или участвовать в них.
Организатор деловой игры Елена Токарева акцентировала внимание участников на необходимости вносить предложения по повышению эффективности работы каждого подразделения, а не организации в целом, назначать ответственного и устанавливать четкие сроки решения поставленных задач. На примере выступления представителей каждого из подразделений эксперт детально проанализировала достоинства и ошибки, на конкретных примерах показала как удерживать внимание аудитории и оставаться в едином информационном поле.
Детально была проработана роль ведущего совещания, от которого зависит атмосфера, темп, вовлечённость всех участников в работу. Студенты увидели, что в задачи ведущего, помимо управления ходом совещания и контроля соблюдения тайминга, входят навыки поддержания дискуссии и способность немедленно принимать меры в случае возникновения эмоционального напряжения. Елена Токарева продемонстрировала как уточняющими вопросами и собственными высказываниями можно максимально раскрыть тему и успешно взаимодействовать с аудиторией.
Не меньшее внимание было уделено ведению протокола совещания, который позволяет зафиксировать все принятые решения и поручения, что обеспечивает их последующее исполнение. Студенты на практике закрепили правила ведения протокола, на его основе проанализировали, что было обсуждено и какие решения были приняты, а какие вопросы остались открытыми.
Жюри, выбранное из числа студентов, оценило каждого выступающего и работу команды в целом. При принятии решения судьи проанализировали функции каждого из подразделений и ориентировались не только на мастерство публичного выступления, но и на предложения по оптимизации структуры подразделений в департаменте, рекомендации по улучшению взаимодействия между подразделениями, по сокращению трудозатрат, оценивали взаимодействие участников внутри команд.
В ходе оживленной дискуссии победа была присуждена Марии Мерзликиной, Николаю Демурчяну и Дмитрию Пантюшкову. Работа жюри была поощрена вкусными наградами.
Фотоматериал: направление «Менеджмент» Экономического факультета ГАУГН
